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Politique de Confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment zorvianeluthar collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse et de sélection d'assurances.

1. Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'analyse des besoins d'assurance, nous recueillons différents types d'informations pour vous proposer les solutions les plus adaptées à votre situation personnelle ou professionnelle.

Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique
Données financières : revenus, patrimoine, situation professionnelle, charges familiales
Informations sur vos besoins d'assurance : type de couverture recherchée, niveau de risque accepté
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site
Historique des échanges : correspondances, appels téléphoniques, rendez-vous pris

Ces informations nous permettent d'analyser précisément vos besoins et de vous recommander les contrats d'assurance les plus pertinents parmi notre sélection de partenaires agréés.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission de conseil en assurance. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités suivantes :

Analyse de vos besoins d'assurance et élaboration de recommandations personnalisées
Mise en relation avec nos partenaires assureurs pour l'obtention de devis
Suivi de votre dossier et accompagnement dans vos démarches
Communication d'informations importantes concernant vos contrats ou le marché de l'assurance
Amélioration de nos services et développement de nouvelles offres

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec votre consentement explicite et uniquement avec des partenaires de confiance dans le cadre de notre activité de courtage en assurance.

Important : Nous ne communiquons vos informations aux compagnies d'assurance qu'après avoir obtenu votre accord préalable pour chaque démarche de demande de devis ou de souscription.

Les partenaires avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos données incluent nos assureurs partenaires agréés, les prestataires techniques qui nous aident à sécuriser nos systèmes, et nos conseillers juridiques lorsque cela s'avère nécessaire. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

4. Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour les communications commerciales.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email ou par courrier postal. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai d'un mois maximum et à vous tenir informé de la suite donnée à votre demande.

5. Sécurité et protection de vos données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données sensibles
Serveurs sécurisés hébergés en France avec sauvegarde automatique
Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales qui s'imposent à nous en tant que courtier en assurance.

3
3 ans : Conservation des données de prospects n'ayant pas souscrit de contrat
5
5 ans : Données relatives aux contrats souscrits et à leur gestion
10
10 ans : Documents comptables et juridiques liés à notre activité

Passées ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite de votre part pour une conservation plus longue.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos pages
Cookies de préférence pour mémoriser vos choix

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et nous ne créons pas de profils publicitaires à partir de votre navigation sur notre site.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de notre activité, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et de vos droits.

Une question sur vos données personnelles ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de vos données personnelles.

Email : info@zorvianeluthar.com

Adresse : 40 Rue Quincampoix, 75004 Paris, France

Téléphone : +33 3 22 49 77 20